自動車事故処理の対応

事故発生時の、対処方法

けが人を救護する　119番

警察へ連絡する　110番

事故状況と相手の方の連絡先を確認する

当社へご連絡

※ご注意：事故現場で示談・口約束はしないで下さい。

※お電話をいただく際には、ご契約のお車のナンバープレート番号、

　 または証券番号をご確認のうえ、ご連絡下さい。

• 次の項目は、メモしておいて下さい。

  【1】事故の日時
  【2】場所
  【3】相手の住所・氏名・連絡先
  【4】相手車の登録番号
  【5】届出警察・担当官
  【6】目撃者の氏名・連絡先

当社のサービス内容

• 24時間事故受付

  営業時間外・定休日でも、年中無休の24時間体制で事故処理のアドバイスを行っております。
  まずは慌てず、状況を詳しくご相談下さい。

• 担当者制度

  一つの事故には一人の担当者がつきますので、「あの時言ったのに…」「伝わってない？」などの分業によるストレスがなくなります。最初から最後までお客さまお一人の為に、お客様の立場に立ったアドバイスを行います。

• 事故解決サービス

  自動車保険には、示談交渉が付いておりますが、主に法人様が加入されている賠償責任保険には、示談交渉がありません。そこで、保険代理店の立場で、示談のお手伝いをしております。
  専門的な知識と豊富な経験を持ったスタッフがお客様の代わりに示談を進めることで、円満な解決に導きます。

お客様からいただいた声

• O市／S 様

  

  軽い事故だったのですが、初めての事なので不安な気持ちでいっぱいでした。
  担当者さんがとてもいい方で、分からない事は何でもその方へ繋いでもらい、
  書類の事から示談の事まですぐに相談することができました。
  
  対応が早いので、気持ちもだんだんと楽に、冷静さを取り戻す事ができました。
  その節は、大変お世話になりました。

• K市／T 様

  

  初めて事故に巻き込まれびっくり！
  震える手で電話を掛けたのですが、とても優しく、これからの行動を教えていただきました。
  
  その後も逐一事故の進捗状況を説明していただいていたので、
  安心してお任せする事が出来ました。
  1から10まで全て迅速丁寧に対応していただいて、本当に感謝しています。

三井プロテクト株式会社

[所在地] 〒814-0104

福岡県福岡市城南区別府1-8-2

3F（営業部）・2F（総務部）

[TEL] 092-833-5556

[FAX] 092-833-5559

[営業時間] 9：00～17：00

[定休日] 土日祝日

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